31-Aug-2023 10:13 PM
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नयी दिल्ली, 31 अगस्त (संवाददाता) उपभोक्ता मामलों के विभाग ( डीओसीए) के सचिव रोहित कुमार सिंह ने गुरुवार को कहा कि उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए सावधानी के साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की मदद ली जा सकती है ।
श्री सिंह यहां , “ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) और उपभोक्ता ” विषय पर कार्यशाला को संबोधित कर रहे थे । इस कार्यक्रम में एआई के लाभों को प्राप्त करते हुए उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के मुद्दों का पता लगाने के लिए डीओसीए और हितधारकों के बीच रचनात्मक बातचीत की गई । ”
श्री सिंह ने कहा कि प्रौद्योगिकी जीवन के सभी क्षेत्रों में प्रचलित है और दैनिक जीवन में लगातार महत्वपूर्ण होती जा रही है और उसका प्रभाव बढ़ रहा है । इसलिए, उपभोक्ताओं के साथ उनके संबंधों के संबंध में इन प्रौद्योगिकियों के प्रभावों के बारे में सावधान रहना और भी अधिक आवश्यक है ।
कार्यशाला में आवश्यक वस्तुओं की कीमतों की निगरानी, उपभोक्ता शिकायतें दर्ज करने की सुविधा में एआई तकनीक के उपयोग पर भी चर्चा की गई ।
विभिन्न हितधारकों और विशेषज्ञों ने खरीदारी की प्राथमिकताओं की पहचान करने, खरीदारी के पैटर्न, उन्नत अनुशंसाएं, ग्राहकों को भविष्य कहने वाला समर्थन के साथ-साथ गोपनीयता संबंधी चिंताओं, चूक के मामले में दायित्व सौंपने में कठिनाई, एल्गोरिथम पूर्वाग्रह सहित एआई की चुनौतियों के संदर्भ में एआई के फायदों पर चर्चा की ।...////...